Så funkar det

På UPCY hittar du unika produkter skapade av våra Makers – allt från omgjorda designklassiker till nytänkande inredning. När du klickar hem något går själva köpet direkt mellan dig och makern. Vi är bara mellanhanden som får det att hända.

1. 1

   Hitta något unikt

   Bläddra bland handplockade produkter, från återbrukade designmöbler till kreativa inredningsdetaljer. Varje maker beskriver sina produkter i detalj –material, mått, skick, ursprung och typ av upcycling – så att du vet exakt vad du köper. Har du en fråga? Kontakta oss på UPCY Market.
2. 2

   Köp tryggt via UPCY Market

   När du klickar på “Köp” betalar du via UPCY Markets betalningslösning. Pengarna hålls tryggt hos oss tills du har fått och godkänt din vara. På så sätt skyddas både du och makern – ett smidigt och säkert sätt att handla.
3. 3

   Frakt & leverans

   • Fraktkostnaden får du reda på i kassan. Beställer du flera varor från samma maker kan ni skicka förfrågan om samfrakt.
   • Leveranstiden för en produkt kan variera mellan olika makers. Men vi har en ambition att vara snabba.
   • När du lägger en beställning med flera produkter från olika makers, kommer produkterna att skickas direkt från varje maker.

   Makern packar och skickar varan spårbart – du får avisering när den är på väg.

   När du bekräftar mottagandet betalas pengarna ut till makern.

4. 4

   Om något inte stämmer

   Vi vill att du ska känna dig helt trygg.
   Om varan inte motsvarar beskrivningen så hjälper vi dig med kontakten med makern.
   Visa vad som blivit fel – till exempel med bilder – så hjälper vi dig med retur eller återbetalning.
   Vid godkänd reklamation betalar makern returfrakten.
5. 5

   Ångerrätt & Reklamation

   • Makers som säljer som företag: 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.
   • Makers som säljer som privatpersoner: ångerrätt gäller bara om det står angivet i produktbeskrivningen.
6. 6

   Trygghet & transparens

   • Alla betalningar går via UPCY Market – aldrig direkt mellan köpare och säljare.
   • Personuppgifter skyddas enligt vår integritetspolicy.
   • Vi tillåter inte försäljning av olagliga eller förbjudna varor.
7. 7

   Gör skillnad genom ditt köp

   När du handlar på UPCY Market stöttar du kreativa makers och bidrar till ett nytt hållbarare sätt att handla.

   Det är dock viktigt att komma ihåg att allt inte är perfekt när det gäller åkerbrukade och upcyclade varor.

   Produkterna ska vara bra beskrivna, men är inte nya.

   Vi hoppas att du kommer gilla att handla hos oss. Det blir både personligt och unikt!