Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

UPCY Market är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Om du har frågor om hur vi hanterar dina uppgifter är du välkommen att kontakta oss via vårt kontaktformulär.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter i två situationer:

• Kontaktformulär: namn och e-postadress när du skickar ett meddelande till oss.
• Beställning: namn, leveransadress och e-postadress när du genomför ett köp.

Vi samlar inte in fler uppgifter än vad som behövs för respektive ändamål. Du behöver inget konto för att handla hos oss.

3. Varför vi samlar in uppgifterna

• Genomföra beställningar: leveransadress och kontaktuppgifter används för att skicka din order och hålla dig informerad om leveransstatus.
• Besvara förfrågningar: namn och e-postadress från kontaktformuläret används för att svara på dina frågor.
• Rättsliga förpliktelser: orderdata sparas för att uppfylla krav i bokföringslagen.

4. Hur länge vi sparar uppgifterna

• Orderdata (namn, adress, orderinformation): sparas i 7 år i enlighet med bokföringslagen.
• Kontaktmeddelanden (namn, e-post, meddelande): sparas i högst 2 år efter att ärendet avslutats.

5. Dina rättigheter

Enligt GDPR (artiklarna 15–21) har du följande rättigheter:

• Tillgång (art. 15): du har rätt att få information om vilka uppgifter vi behandlar om dig.
• Rättelse (art. 16): du har rätt att begära rättelse av felaktiga uppgifter.
• Radering (art. 17): du har rätt att begära att vi raderar dina uppgifter, under förutsättning att vi inte är skyldiga att spara dem (t.ex. på grund av bokföringslagen).
• Dataportabilitet (art. 20): du har rätt att få ut dina uppgifter i ett strukturerat format.
• Invändning (art. 21): du har rätt att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse.

Kontakta oss via kontaktformuläret för att utöva dina rättigheter. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se.

6. Cookies

Vi använder cookies på följande sätt:

• Sessionskakor (nödvändiga): används för varukorgens funktionalitet och sparas lokalt i din webbläsare. Dessa är nödvändiga för att sajten ska fungera och kräver inte samtycke.
• Analyskakor (valfria): vi kan komma att använda anonymiserade analyskakor för att förstå hur webbplatsen används. Dessa aktiveras enbart med ditt samtycke.

7. Kontakt för dataskyddsfrågor

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter eller vill du utöva dina rättigheter enligt GDPR? Kontakta oss via vårt kontaktformulär. Vi svarar normalt inom 3 arbetsdagar.